Vuodenvaihteessa useita muutoksia: asumistukeen ja työmarkkinatukeen kiristyksiä, sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut nousevat
Lapin sairaanhoitopiiri vastasi peruutusmaksukohuun ja täydensi tietoa monia suututtaneista asiakasmaksuista: "Viestintämme epäonnistui"