Kolumni

Toi­mit­ta­jal­ta: Pitääkö pu­he­lin­myy­jän litania kuun­nel­la läpi vai kat­kais­ta puhelu heti?

Jos puhelinmyyjälle vastaa, onko kohteliaampaa kuunnella myyntilitania läpi vai katkaista puhelu mahdollisimman pian?

Keskustelimme työkavereiden kanssa dilemmasta. Oli useampia, jotka kertoivat katkaisevansa puhelun heti tykkänään, kun soittaja on paljastunut myyjäksi. Se säästää omaa aikaa mutta myös myyjän, jotta tämä pääsee tavoittelemaan seuraavia mahdollisia ostajia. Toteutustapoja oli ystävällisestä hyvästelystä luuri korvaan -malliin.

Tärkeimmät tarinat läheltäsi joka päivä

Tilaa Lapin Kansa Digi ensimmäiset 2 kk yhteensä 9,90 €

Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa Näköislehdet ja arkisto Galleriat, videot ja live-lähetykset Podcastit Päivittäiset uutiset sähköpostiisi