Luottamus on sanakirjan määritelmän mukaan tunne tai varmuus siitä, että johonkuhun tai joihinkin voi luottaa.
Että se joku tai jokin ei petä toiveita tai aiheuta pettymystä.
Luottamus on yksi niitä asioita, joita on liian helppo pitää itsestäänselvänä. Luottamusta ei oikein edes huomaa silloin, kun kaikki on kunnossa.
Tämä koskee niin ihmissuhteita kuin laajempia kokonaisuuksia, koko yhteiskuntaa.
Yhteiskunnan vakauden kannalta luottamus on korvaamattoman arvokasta.
Luotamme järjestelmään, päättäjiin, viranomaisiin juuri niin kauan kuin tunnemme ne luottamuksen arvoiseksi.
Niin kauan kuin luotamme järjestelmään, olemme siinä mukana emmekä käänny tai ole käännytettävissä sitä vastaan. Luottamus on liima ihmisten välillä.
Luottamuksen katoamisesta on ihmiskunnan historia täynnä karmeita esimerkkejä. Tie sotiin ja kansanmurhiin pohjustetaan kylvämällä epäluottamusta.
Yhdysvaltalainen psykologian tohtori John Gottman on käyttänyt luottamuksen syntymisen tai särkymisen hetkistä ilmaisua "sliding doors".
Liukuovien käsitteellä Gottman viittaa Sliding doors -nimiseen elokuvaan (1998), jossa päähenkilön elämä määräytyy sen mukaan, ehtiikö hän metroon vai ei.
Ihmissuhteissa liukuovihetket ovat niitä näennäisen merkityksettömiä arkisia hetkiä, joissa luottamusta joko rakennetaan tai nakerretaan.
Puhuitko yhdelle yhtä ja toiselle toista? Jätitkö tärkeitä asioita kertomatta luodaksesi itsestäsi kauniimman kuvan?
Näitkö ongelman tai vääryyden, mutta päätit katsoa ohi tai sulkea silmät?
Näissä silmänräpäyksissä ratkaistaan se, vahvistuuko vai heikentyykö luottamus. Nuo hetket ymmärtää usein vasta jälkeenpäin, jos silloinkaan.
Särkyneen luottamuksen korjaaminen on vaikeaa. Joskus se voi olla mahdotonta.
Miten saada takaisin tunne siitä, että johonkuhun tai joihinkin voi luottaa?
Luottamuksen palauttaminen vaatii toistoa ja kärsivällisyyttä, mutta pelkkä aika ei riitä. Ilman tahtoa ja tietoisesti tehtyä päätöstä luottaa ja olla luottamuksen arvoinen ovet pysyvät ikuisesti kiinni.
Järjellä on loppujen lopuksi hyvin vähän tekemistä ihmissuhteissa, vaikka ihmisellä on sitkeä ja jokseenkin harhainen taipumus pyrkiä pitämään itseään järkiperäisenä olentona.
Tunteiden merkitystä ja niiden käsittelyyn tarvittavia taitoja pitäisi opettaa ja arvostaa paljon nykyistä enemmän. Siten voisimme vähentää kärsimystä, omaa ja muiden.