Yksi retkeilijän tärkeimpiä perustaitoja on tiedonhaku verkosta. Muuta johtopäätöstä on vaikea tehdä viime päivinä kerrotuista uutisista, joiden mukaan Metsähallitus sulkee useiden luontokeskustensa asiakaspalvelun.
Asiakaspalvelu päättyi keskiviikkona Lapissa peräti neljässä palvelupisteessä: Tunturi-Lapin luontokeskuksessa Hetassa, luontokeskus Kellokkaassa Kolarin Ylläksellä, Inarin palvelupisteessä saamelaismuseo Siidassa sekä luontokeskus Naavassa Pyhällä.
Jo aiemmin luontopalvelujen oma asiakaspalvelu on päättynyt Kilpisjärvellä sekä useissa muissa kohteissa pitkin maata.