Yritin käydä Korkalovaaran kirjastossa 2.1.2026. Katsoin netistä aukioloajan, klo 9-15. Menin heti yhdeksän jälkeen, mutta ovi oli kiinni. Lähdin takaisin kotiin.
Katselin kotona uudestaan aukioloaikoja, ja siellä olikin toisessa kohdassa klo 10-16. Ja ei kun matkaan taas kymmeneksi. Ei ollut ovi auki. Sitten huomasin katsoa isosta plakaatista ovessa, että sisään pääsee vain omatoimisysteemillä. En ole käyttänyt sitä ja ajattelin että omalla kirjastokoodilla pääsisi sisään; ei päässyt.
Minusta tämä on huonoa asiakaspalvelua. Ensinnäkin pitäisi olla samat tiedot netissä joka paikassa. Sitten pitäisi olla ohje, miten se ovi aukeaa omatoimisesti.
Luulen että kirjastoa käytettäisiin enemmän jos se olisi auki niin että henkilökuntaa olisi paikalla. Nyt esimerkiksi koululaisten lomien aikana perheillä olisi enemmän aikaa käydä kirjastossa.
Olen myös sitä mieltä, että Korkalovaaran kirjaston palvelut ovat paljon huonontuneet kun muuttivat monitoimitaloon. Entinen tila oli isompi ja aukioloajat paremmat.