– Ongelmat on korjattava. Tämä ei voi jatkua eikä tämä ole sitä, mitä kilpailutuksen yhteydessä on luvattu.
Näin kommentoi sosiaali- ja terveysministeri Hanna Sarkkinen (vas.) Lapin Kansan uutista (15.1.), jossa kerrottiin matkailu- ja ravintola-alan yrittäjä Päivikki Palosaaren karusta Kela-kyytikokemuksesta.
Palosaari joutui äsken odottamaan viisi tuntia Lapin keskussairaalassa Kela-taksia, mutta pitkästä odotuksesta huolimatta taksi ei koskaan saapunut.