Paikantavissa Navigil-merkkisissä turvakelloissa on ollut häiriöitä ympäri Suomea helatorstaina. Kelloja käyttävät esimerkiksi ikääntyneet.
Häiriö saatiin korjattua torstai-iltana. Lapin hyvinvointialueen mukaan osassa kelloista on kuitenkin vielä yhteysongelmia, jotka voivat liittyä kellon akkuun.
Häiriön vuoksi Lapha suosittelee lataamaan turvakellon uudelleen.
Lapin hyvinvointialueen mukaan Lapin hyvinvointialueella häiriöitä oli noin 200 laitteessa. Valtaosa laitteista palautui toimintaan vähitellen alkuillan aikana.
Kaikissa turvakelloissa ei häiriöitä ollut. Myös kaikki normaalit turvapuhelinrannekkeet, joita asiakkaat painavat itse apua tarvitessaan, toimivat normaalisti.
– Vaikuttaa, että Lapissa turvakellojen käyttäjille ei ehtinyt aiheutua ongelmia, Laphan ikääntyneiden palvelujen vastuualuejohtaja Annukka Marjala kertoo tiedotteessa.
Saman palvelutuottajan laitteissa oli häiriö nyt toista kertaa muutaman viikon sisään.
– Pidämme tiiviisti yhteyttä palveluntuottajan kanssa siitä, miten he ennaltaehkäisevät vastaavat ongelmat jatkossa. Lisäksi meillä on varajärjestelmiä ja -toimintamalleja, jos vastaava ongelma kestäisi pidempään, Marjala sanoo.
Jos omaisella herää huoli turvakelloasiakkaasta, kannattaa olla ensisijaisesti yhteydessä omaan kotihoidon yhteyshenkilöön. Mikäli ei tiedä keneen olla yhteydessä, voi soittaa ympäri vuorokauden palvelevaan sosiaalipäivystyksen numeroon: 040 726 6965.
Juttua päivitettyä 29.5. klo 22.02: Lisätty tieto, että turvakellojen häiriö on ohitse.
