Kesä töissä: "Hyvä tie­nes­ti, jol­lais­ta ei monesta ke­sä­työs­tä saa" – pu­he­lin­myyn­ti on opet­ta­nut Tuomas Kaak­ku­sel­le, 25, pit­kä­jän­tei­syyt­tä

Tuomas Kaakkunen kertoo, että hyvä tiimihenki työpaikalla välittyy asiakkaille asti.

Kuva: Pekka Aho

Juttusarjassa haastattelemme kesätyöntekijöitä erilaisissa työympäristöissä Rovaniemellä.

– Käytännössä soitin, että onko töitä, ja sain suosittelut vanhasta paikastani. Olin ollut aiemmin Kajaanin toimistolla samoissa tehtävissä. Tämä on tuttua hommaa, joten päätös hakea oli helppo. Alkuun ystävät, jotka olivat näissä töissä, kehottivat laittamaan hakemuksen. Nyt olen jo neljättä kesää.

Meillä on toimistolla hyvä yhteishenki: heitetään jargonia, naureskellaan ja tehdään töitä. Hyvä fiilis myös välittyy asiakkaille.

Työpaikkana tämä on loistava, koska on niin paljon joustavuutta. Voin vaikka tehdä tunteja sisälle pitämällä pidempiä päiviä, ja sitten ottaa maanantain tai perjantain vapaaksi.

Kaakkunen opiskelee neljättä vuotta luokanopettajaksi Lapin yliopistossa. Hän kokee, että myyntityössä opittu pitkäjänteisyys on eduksi myös kesätyön ulkopuolella.

Kuva: Pekka Aho

– Työssä olen oppinut kommunikoimaan monenlaisten ihmisten kanssa, ja tietysti myyntiä. Isoimpana juttuna on yleisesti sosiaalisten taitojen kehittyminen.

Vastaan asiakkaiden palveluista DNA:lla: teen uusia sopimuksia ja jatkan vanhoja. Siinä on sekä myyntiä että asiakaspalvelua. Myyn kaikkia operaattorin palveluita, kuten puhelimia, liittymiä ja palveluita.

Perustelutaidot kehittyvät väistämättä. Minun tulee esimerkiksi käsitellä paljon vastaväitteitä, eli minkä vuoksi asiakas ei halua jotakin palvelua. Pyrin myös löytämään asiakkaille tuotetarpeita.

Arkielämään tämä työ on tuonut pitkäjänteisyyttä. Olen myös kehittänyt organisointitaitoja ja kykyä hahmottaa asioiden kokonaiskuvaa.

– Menen festareille, ainakin Qstockiin ja Simerockiin, ja aion nauttia elämästä. Lähden ulkomaille Espanjaan lapsuudenkavereiden kanssa syyskuussa ennen opiskeluiden jatkumista. Tavoitteena on myös säästää aika paljon.

Täältä saa hyvän tienestin, jollaista ei monesta kesätyöpaikasta saa. Meillä on noin kahdeksan euron tuntipalkka ja siihen päälle provisio. Suurin osa meistä tienaa yli suomalaisen keskivertomediaanin.

– Jokainen kesä on ollut aika samanlainen. Käyn töissä, urheilen ja näen kavereita. Perusjuttuja.

Kun on kuuden tunnin päivät, on aikaa tehdä muutakin. Se on ehdottomasti positiivinen asia. Minulla on myös etätyömahdollisuus, eli voin tehdä töitä käytännössä missä vain. Esimerkiksi koko ensi viikon teen töitä mökiltä Kainuusta.