Käytin Laphan palveluja 16.– 19.7. käydessäni lonkan tekonivelleikkauksessa Kemissä. Kiitos hienolle tiimille LEIKO-osastolla, homma hoitui samalla kun otin pienet päiväunet.
Päivät osastolla sujuivat hyvin, hoitajat ja muu henkilökunta olivat ystävällisiä ja auttavaisia. Perjantaista 19.7. tuli kyllä pitkäperjantai, sillä kotiinkuljetus meni pitkäksi ja raskaaksi.
Edellisenä päivänä oli puhetta, että sairaala tilaa paaritaksin. Perjantaina lounaan jälkeen ilmoitettiin, että voi alkaa valmistautua kotiin lähtöön. Menihän siinä joku tovi ennen kuin aloin olla lähtövalmis. Huonekaveri oli lähdössä samaan aikaan, ja siirryimme käytävälle odottelemaan. Kaveri pääsi kotiväen mukana ja jäin istuskelemaan. Välillä piti kävellä kyynärsauvoilla kun istuminen ei kovin hyvin luonnistunut. Noin tunnin kuluttua lähdin kansliasta kysymään, onko tietoa taksin tulosta. Vastaus oli, että nämä taksit tahtovat usein viipyä ja on vielä perjantai.
No siinä sinnittelin sitten varmaan toisen tunnin ja kysyin uudelleen taksista. Silloin joku hoitajista sanoi ystävällisesti, että hänpä selvittää asiaa.
Ja selvisihän se, miksi taksi ei tullut! Joku kuljettaja oli ottanut vastaan tilauksen, mutta hän ei tullutkaan noutamaan minua. Oli varmaan saanut jonkun paremman keikan? Sain kuulla, että samalla tilaus häviää tilauskeskuksen tiedoista, eikä näy siellä enää niin, että joku toinen voisi sen ottaa. Hoitaja teki uuden tilauksen ja noin puolen tunnin jälkeen pääsin paareille, jossa makoilin sitten kotiovelle saakka. Kyyti oli hyvä ja kuljettaja kohtelias ja asiallinen. Kiitos hänelle!
Jos kyydin voi hylätä, vaikka on sen luvannut hoitaa, pitäisi kuljettajan ilmoittaa siitä ehdottomasti tilauskeskukseen. Tällaiset ”oharit” ei pitäisi olla mahdollisia, vähintään siitä pitäisi seurata joku sanktio kuljettajalle.