Ihmiset eivät enää käyneet paikan päällä liikkeessä. Siksi Riikka Pesämaan oli keksittävä jotain.
Vuosien varrella Facebookiin muodostunut yhteisö oli jo olemassa. Syntyi idea liveshoppailutapahtumista ja muotinäytöksistä sosiaalisessa mediassa.
Tarina on tuttu. Koronapandemia mullisti maailmaa hetkellisesti mutta työelämää kenties pysyvästi.
– Tyyli oli toimiva. Siitä se on vain syventynyt. Tällä hetkellä liikevaihdostamme 80 prosenttia tulee verkkokaupasta, loput kivijalkaliikkeestä, naisten muotiin keskittyvän oululaisen Pikku-Riikan yrittäjä kertoo.
Nyt Pesämaa puhuu vuosien kokemuksella.
Kaiken takana on toimiva verkkokauppa. Homma lähti liikkeelle takkuillen jo ennen keväällä 2020 puhjennutta pandemiaa.
– Verkkokaupan avaaminen onnistui kolmannella kerralla. Aluksi ei ollut mitään käsitystä koko touhusta – eihän homma toiminutkaan vasemmalla kädellä. Verkkokaupan hoitamiseen tarvitsee henkilökuntaa.
Pesämaa sai avukseen tyttärensä Henriikan, jonka vastuulla on verkkokaupan lisäksi muun muassa livelähetysten kuvaaminen.
Liveshoppailut järjestyvät lyhyelläkin varoitusajalla. Tapahtumia on vähintään pari kertaa kuukaudessa tai jopa viikoittain.
Varsinaisiin muotinäytöksiin panostetaan kuitenkin huolella. Mukana on kymmenkunta mallia esittelemässä Riikka Pesämaan valitsemia tuotteita.
Yrittäjä toimii tapahtumien juontajana.
– Ne ovat ihan oikeita muotinäytöksiä, joita järjestetään noin kuusi kertaa vuodessa. Meillä on 20 naista, jotka ovat halukkaita esiintymään mallina. Samalla he saavat itselleen pukeutumisvinkkejä.
Asiakkaat voivat varata koodien avulla tuotteita itselleen niin liveshoppailu- kuin muotinäytöstapahtumissa. Tuotteet siirtyvät Facebookin kautta suoraan ostoskoriin.
Liveshoppailuita järjestetään erityisesti kausien vaihtumisen kynnyksellä. Vaatemaailmassa eletään juuri nyt toukokuun loppua.
– Myytävät vaatteet ovat sellaisia, että kuvitellaan, ettei ole lunta. Huhtikuussa on jo täysi kesä.
Etuajassa eläminen tarkoittaa myös sitä, että kesällä on jo mietittävä syksyn ja talven mallistoja.
Pesämaa kertoo, että joinain vuosina varastoon on tullut talvitakkeja heinäkuussa.
– Se on tosi ahdistavaa, kun kesä on parhaimmillaan. Toisaalta nyt menen jo juhannuksessa. Kevät on ollut jo pitkään.
Pikku-Riikka on saanut kasvatettua sosiaalisessa mediassa poikkeuksellisen laajan seuraajajoukon. Ykkösalusta Facebookissa yrityksellä on peräti 32 000 seuraajaa.
Määrät ovat kasvaneet hiljalleen. Pikku-Riikka avasi ovensa 17 vuotta sitten.
– Sosiaalinen media tuli mukaan kuin vahingossa. Asiakkaita piti tiedottaa jotenkin, ja sähköposti oli vähän liian hidas.
– Ihmiset kertyivät Facebookiin. Tieto meistä kulki suusta suuhun ja tekee niin edelleenkin, Pesämaa kertoo.
Sosiaalisen median ja livelähetysten tuoma näkyvyys on kullanarvoista. Esimerkiksi muotinäytöksissä on ruutujen ääressä noin tuhat katsojaa, mutta parhaimmillaan lähetysten kokonaiskatsojamäärät ovat nousseet jälkijättöisesti yli 200 000:een.
Tietoisuus vaateliikkeestä on levinnyt koko Suomen laajuisesti. Hiljattain Pesämaalle kävi ilmi, että yrityksen toimintaa seurataan eduskunnassa asti.
– Kansanedustajaystäväni kertoi, että Riikka Purra (perussuomalaisten valtiovarainministeri) oli sanonut seuraavansa meitä. Asiakkainamme on myös muita eteläsuomalaisia julkkiksia ja esiintyjiä. Kaikki se on sosiaalisen median mahdollistamaa.
Vaikka verkkokauppa on Pikku-Riikan ylivoimaisesti tärkein tulonlähde, Pesämaa toivoo kivijalkaliikkeen nousevan uuteen kukoistukseen.
– Kaupunkikuva tylsistyy, jos kivijalkaliikkeitä ei ole. Paluu takaisin ei ole enää niin helppoa, kun katsoo, millä vauhdilla kivijalkoja kuolee. Se on huono homma kaikkien yrittäjien kannalta.
Verkkokaupan kasvattaminen kivijalan kustannuksella ei tunnu pahalta. Yrittäjä tekee leipänsä sieltä, mistä rahaa tulee.
– Usein nämä kaksi elävät symbioosissa. On paljon ihmisiä, jotka asioivat sekä verkkokaupassa että myymälässä.