Ul­ko­mi­nis­te­riö on tukossa Suomeen pa­laa­vien ky­se­lyis­tä – "Päi­vys­tys on vain hä­tä­ta­pauk­sia varten"

Hallitus kehottaa ulkomailla matkailevia palaamaan heti ja ulkosuomalaisiakin päättämään, aikovatko tulla Suomeen. Keinomme auttaa ovat rajalliset, ministeriö huomauttaa.

Suomeen palaavien matkailijoiden ja paluuta haluavien ulkomailla asuvien tilanne on käynyt tukalaksi.
Suomeen palaavien matkailijoiden ja paluuta haluavien ulkomailla asuvien tilanne on käynyt tukalaksi.
Kuva: THORSTEN WAGNER

Ulkoministeriön päivystys on pahasti tukossa Suomeen palaamista koskevien kyselyjen vuoksi. Ministeriö kehottaakin ottamaan yhteyttä puhelimitse vain hätätapauksissa.

– Matkan keskeytyminen ja paluun vaikeutuminen koronavirustilanteen vuoksi ei ole hätätilanne, ministeriö huomauttaa.

Hallitus kehotti tiistaina ulkomailla matkailevia suomalaisia palaamaan välittömästi. Muualla asuvia Suomen kansalaisia se kiirehti päättämään. aikovatko he tulla Suomeen vai jäädä asuinmaahansa.

Syynä on koronavirukseen liittyvä poikkeustilanne.

EU:n kotiutuslennoista ei tarkempaa tietoa

Eri maiden toteuttamat matkustusrajoitukset ja lentoyhtiöiden mittavat lentoperuutukset ovat tehneet monen ulkomailla olevan suomalaisenkin tilanteen hankalaksi.

– Keinomme auttaa ovat rajalliset, ministeriö toteaa.

Ilta-Sanomien mukaan EU saattaa järjestää kotiutuslentoja, joille voivat päästä myös suomalaiset. Asiasta ei kuitenkaan ole toistaiseksi tarkempaa tietoa.

Ministeriö ei ole matkatoimisto

Ulkoministeriö ei voi tehdä esimerkiksi lentovarauksia. Nämä pitää sen sijaan tehdä lentoyhtiöiden internetpalvelussa tai esimerkiksi vakuutusyhtiön tai matkanjärjestäjän kautta.

– Harkitse paluulipun ostamista toiselta lentoyhtiöltä, jos et saa lippuasi siirrettyä, ministeriö kehottaa.

Jos ratkaisua ei löydy omin voimin, ministeriöön voi lähettää sähköpostia osoitteella konsulipalvelut.um@formin.fi.

Konsulaatit "viimeinen keino"

Jos rahaa uuteen lippuun ei ole, voivat Suomen ulkomaanedustustot ja kunniakonsulit auttaa. Ministeriön mukaan kyseessä on kuitenkin "viimeinen keino".

– Matkailijoilta vaaditaan nyt sopeutumista tilanteeseen ja epätietoisuuden sietämistä. Moni matkailija voi joutua jäämään matkakohteeseen, kunnes lentoliikenne jälleen käynnistyy.

Ulkoministeriö kehottaa seuraamaan paikallista uutisointia sekä ministeriötä ja suurlähetystöjä sosiaalisessa mediassa.

Ulkoministeriön twitter-tili löytyy nimellä @Ulkoministerio. Facebookissa ministeriö löytyy "ulkoministeriö" -haulla helposti.

Suomen suurlähetystöjen ja konsulaattien yhteystiedot löytyvät maittain jaoteltuna osoitteesta um.fi/edustustot-maittain.