Estonia, Myyrmannin pommiräjähdys ja kouluampumiset. Oululainen traumapsykologi ja kouluttajapsykoterapeutti Soili Poijula on kutsuttu hätiin, kun ikävistä ikävin on tapahtunut.

Poijula ymmärtää uhrien ja heidän omaisten auttamisen tärkeyden pahimman hetkellä. Hän on myös johtanut auttamistyötä suuronnettomuuksissa ja ollut laatimassa muun muassa sosiaali- ja terveysministeriöön toimintamalleja ja ohjeistuksia niiden varalta.