Kolumni
Tilaajille

Tarkastin villakoirat ja yllätyin iloisesti – asiakaspalveluun kannattaa panostaa

Yritin ostaa kotikylästä harrastukseen liittyvät kengät. Sain kaupasta tälläkin kerralla loistavaa palvelua, mutta jäin silti ilman kenkiä. Niitä ei nimittäin tällä kertaa löytynyt sieltä, josta tämä liike tavaransa hankkii.

Tarve ei kuitenkaan kadonnut minnekään, joten päädyin mittailemaan paperille piirretyn jalkateräni ääriviivoja ja lukemaan netin kokotaulukoita. Tein tilauksen nettikaupasta, jossa sattui olemaan toissavuoden malli juuri minun koossani.