Kiinalaisen verkkokauppa Temun tuotteiden eettisyys ja turvallisuus ovat viime aikoina olleet suurennuslasin alla.
Kuluttajaliitto ja eurooppalaiset kuluttajajärjestöt tekivät toukokuussa Temusta valituksen viranomaisille ja EU-komissiolle EU:n digipalvelulain rikkomisesta.
Kuluttajat perustelevat Temusta ostamista Suomea moninkertaisesti halvemmilla hinnoilla. Temusta on mahdollista löytää identtisiltä näyttäviä tuotteita suomalaisissa kaupoissa jälleenmyydyistä, Kiinassa valmistetuista tuotteista.
Tuotteista ei kuitenkaan voi varmuudella sanoa, ovatko ne samoja, vaikka ne näyttäisivät samalta ja olisivat valmistettu samassa maassa tai jopa samalla tehtaalla, Kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurling-Pomoell toteaa.
Tuotteet voivat kuitenkin olla laadultaan ja materiaaliltaan täysin toisiaan vastaavia. Myös juridisesti tuotteita koskee sama kuluttajansuoja, sillä kaikkien EU-alueella myytävien tuotteiden on noudatettava EU:n lainsäädäntöä.
– Temu markkinoi suomalaisille kuluttajille suomen kielellä sekä kohdentaa suoraan markkinointia Suomeen ja EU:hun. Tämä tarkoittaa sitä, että heidän tulee noudattaa samaa lainsäädäntöä kuin kaikkien muidenkin täällä toimivien yritysten, Beurling-Pomoell sanoo.
Kuluttajien suojaaminen vaikeaa
Käytännössä kuluttajien suojaaminen on kuitenkin hyvin hankalaa. Jos Temun kautta tilatusta tuotteesta saisi esimerkiksi vakavia terveyshaittoja, on hyvityksen saaminen kiinalaiselta yritykseltä lähes mahdotonta, jos yritys ei ole yhteistyökykyinen.
Tämä on Beurling-Pomoellin mukaan suomalaisesta kivijalkaliikkeestä ostetun ja Temun alustalta tilatun tuotteen yksi suurimmista eroista.
– Jos olet taas ostanut jostain perinteisestä kivijalkakaupasta Suomesta vaikkapa laturin, joka on aiheuttanut tulipalon, on reklamaatiolle selkeä osoite ja prosessi.
Eurooppalaisten kuluttajajärjestöjen tekemissä tarkastuksissa Temussa myydyistä tuotteista on löytynyt useita ongelmia tuoteturvallisuudessa. Temusta on löytynyt muun muassa kosmetiikkatuotteita, jotka eivät ole sisältäneet ainesosaluetteloa.
Paketteja lentokoneella suoraan Kiinasta
Ympäristön kannalta merkittävin ero tuotteiden välillä Eetti ry:n vastuullisuusasiantuntijapäällikkö Anniina Nurmen mukaan se, että Temun tavarat kuljetetaan kuluttajalle suoraan tehtaalta. Tämä on BBC:n mukaan myös yksi selitys Temun tuotteiden edullisuudelle. Koska välikäsiä karsitaan pois, tuotteista tulee käytännössä verovapaita.
Nurmi kertoo, että koska Temusta tilattujen tuotteiden toimitusaika on hyvin nopea, ovat paketit pääasiassa kuljetettu Suomeen ilmateitse.
– Yksittäisten pakettien lennättäminen suurissa määrin Kiinasta Suomeen aiheuttaa merkittävät päästöt. Kivijalkaliikkeisiin tuotteet tilataan yleensä isommissa erissä, ja ne saapuvat usein maa- ja meriteitse, mutta osin myös lentäen.
