Vaalikone: Katso Lapin Kansan vaa­li­ko­nees­ta, kuka eh­dok­kais­ta on lä­him­pä­nä aja­tus­maail­maa­si

Podcast: Miksi edes kam­pan­joi­da, kun edus­kun­ta­paik­ka vaatisi ih­met­tä? Vie­raa­na Eemeli Kajula ja Elina Kuula

Kysely: Oletko kokenut tai to­dis­ta­nut häi­rin­tää ur­hei­lus­sa?

Mainos: Mitä enemmän tiedät sitä helpommin äänestät, tilaa tästä Lapin Kansa 2 kk 59,90 euroa

Tilaajille

Stock­mann kävi lähellä ta­ri­nan­sa päätä, mutta nousi kuin Virén – toi­mi­tus­joh­ta­ja Jari Lat­va­nen kertoo pe­rin­tei­sen laa­tu­brän­din pe­las­ta­mi­sen ajoista

Kaikkien tuntema tavarataloyhtiö oli koronakaudella 160-vuotisen historiansa ehkä pahimmassa paikassa. Toimitusjohtaja Jari Latvanen sanoo kiitollisena, että ilman tukena pysyneitä asiakkaita ja henkilöstön kriisinkestävyyttä kuilun partaalta ei olisi päästy.

Stockmannin toimitusjohtaja Jari Latvanen herkeää hymyyn kahden ja puolen vuoden rankan työrupeaman jälkeen. Viime vuosi oli yhtiölle käänteentekevä. Painotus on siirtynyt kriisijohtamisesta asiakaspalveluun, ja Latvanen kehuu kivijalkaliikkeen yllättävän tulijat tarjoamalla ideoita.
Stockmannin toimitusjohtaja Jari Latvanen herkeää hymyyn kahden ja puolen vuoden rankan työrupeaman jälkeen. Viime vuosi oli yhtiölle käänteentekevä. Painotus on siirtynyt kriisijohtamisesta asiakaspalveluun, ja Latvanen kehuu kivijalkaliikkeen yllättävän tulijat tarjoamalla ideoita.
Kuva: Mauri Ratilainen

Kun Jari Latvanen tuli Stockmannin toimitusjohtajaksi syksyllä 2019, laadun ilmentymänä tunnettu tavarataloyhtiö oli vakavissa vaikeuksissa.

Lue Digiä 1 kk _vain 1 €_

Tilauksella pääset lukemaan rajoituksetta tämän ja muita kiinnostavia artikkeleita, voit peruuttaa tilauksen koska tahansa.