Kuluttajan sähkölasku muodostuu sähkön kulutuksesta, sähkön siirrosta sekä veroista. Karkeasti ottaen jokaisen osuus kuluttajan maksettavaksi tulevasta laskusta on yhtä suuri.

Kuluttajan mahdollisuudet kilpailutukseen ja säästämiseen ovat sähköbisneksessä rajalliset. Sähkönkäyttäjä pystyy valitsemaan yhtiön, joka sähköä toimittaa, mutta sähkön siirrosta vastaavaa yhtiötä ei voi valita eikä kilpailuttaa. Verkkoyhtiöllä on monopoli omalla alueellaan.