Lappilaisen valokuidun matka alkoi, kun Rovaniemellä havaittiin tarve luotettaville tietoliikenneyhteyksille myös keskusta-alueen ulkopuolella. Napapiirin Kuituverkot Oy perustettiin vuonna 2016 Neven tytäryhtiöksi vastaamaan valokuidun rakentamisesta ja operoinnista. Tavoitteena oli tehdä valokuidusta pitkäjänteistä perusinfrastruktuuria muiden verkkojen, sähkön, veden ja kaukolämmön rinnalle.
Alkuvaihe ei kuitenkaan ollut helppo.
”Toimitusketjut, materiaalinhankinta ja aikataulut eivät toimineet, kuten olimme ajatelleet. Tämä heijastui myös asiakaskokemukseen. Opimme, että avoin ja ennakoiva viestintä on keskeinen osa luottamuksen rakentamista niin asiakkaiden kuin omistajienkin suuntaan”, Neven digitaalisen liiketoiminnan johtaja Hannu Vaara kertoo.
Käytännön tekeminen on vuosien aikana kehittynyt: vastuunjakoa kirkastettiin ja asiakaskokemusta alettiin johtaa systemaattisesti. Kasvun myötä rekrytoitiin lisää osaajia, joista yksi on Nevellä vuonna 2017 aloittanut tietoverkkopäällikkö Joonas Laurila.
”Alussa ajattelimme rakentavamme vain liittymiä, mutta kilpailutilanteen kiristyessä olemme menneet entistä syvemmälle asiakkaiden kiinteistöön esimerkiksi tarjoamalla päätelaitteet osaksi liittymää”, Laurila kertoo.
Paikallinen valokuitu kantaa tulevaan
Neven valokuitu on 100-prosenttisesti lappilaisomisteinen, ja Napapiirin Kuituverkoista 20 prosenttia omistaa Koillis-Lapin Sähkö. Myös urakointi on nojannut paikallisiin toimijoihin.
”Se on omin käsin, paikallisin voimin ja investoinnein rakennettu, paikallisten tarpeeseen”, toteaa Laurila tyytyväisenä.
Verkko on laajentunut myös muualle Lappiin: tällä hetkellä Neven valokuitu toimii kymmenen kunnan alueella. Myös toiminnan käynnistäjänä olleet kylät ovat saaneet valokuidun. Kesällä 2025 Neven valokuitua rakennettiin Elinvoimakeskuksen tukemana esimerkiksi Alaounasjoen kyliin. Tulevana kesänä valokuitu on tarkoitus saada esimerkiksi Vikajärvelle.
”Emme halua olla pelkkä yhteyksien tarjoaja, vaan kumppani, joka auttaa esimerkiksi kyliä huolehtimaan verkoista, jotka kestävät pitkälle tulevaisuuteen”, Laurila tiiviistää kyläverkkoihin liittyvän yhteistyön.
Kasvun myötä myös tukea paikalliselle yhteisöille on lisätty. Neven Kuitu kantaa -kampanjassa jokaisesta rakennetusta omakotitaloliittymästä lahjoitetaan 100 ja jokaisesta yritysliittymästä 200 euroa asiakkaan valitsemalle harrastustoimijalle. Neven valokuitu on sijoitus paitsi omaan arkeen myös panostus lasten ja nuorten harrastustoimintaan.
Neve jatkaa kehitystään tavoitteenaan vahvistaa asemaansa luotettavana paikallisena kumppanina. Pyöreitä juhlitaan Nollakerho-kampanjalla, jossa valokuituliittymän voi saada ilman liittymismaksua.
Nollakerhoon voi liittyä osoitteessa: www.neve.fi/nolla
