Lapin keskussairaalan ajanvarauskirjeitä on lähtenyt asiakkaille postissa liian myöhään, jopa vasta varatun ajan jälkeen, tiedottaa Lapin hyvinvointialue.
Laphan mukaan syynä on ollut häiriö ajanvarauskirjeitä lähettävässä järjestelmässä 23.6 ja 14.7. välisenä aikana.
Hyvinvointialue kertoo, että se on saanut lähetettyä kaikki häiriön aikana jumiutuneet kirjeet eteenpäin asiakkaille 14. heinäkuuta ja pyytää asiakkaita odottamaan kirjettä siis rauhassa.
Järjestelmävika viivästytti kaikkiaan noin 2500 kirjeen lähtemistä. Arvioiden mukaan valtaosa viivästyneistä kirjeistä on jo tavoittanut tai tavoittaa asiakkaat kuitenkin ajoissa.
– Mikäli kirjeen saatuasi huomaat, että sinulle myönnetty hoitoaika on jo mennyt tai aika ei sovi sinulle, soita suoraan kirjeessä mainittuun yksikköön. Yhteystiedot ovat kirjeessä. Yksiköt pyrkivät tarjoamaan sinulle uuden ajan mahdollisimman pian, Lapha ohjeistaa.
Naistentautien ja synnytysten ylilääkäri, somaattisen erikoissairaanhoidon johtajan sijainen Katja Hämeenoja kertoo, että esimerkiksi naistentautien ja synnytysten puolella kiireellisistä ajoista ilmoitetaan yleensä puhelimitse.
– Kirjeellä ilmoitettavat vastaanottoajat ovat yleensä vasta kuukauden tai parin päästä.