Lapin Kansan pääkirjoituksessa kritisoitiin (4.5.) Ylitornion toimintaa koronavirukseen liittyvässä viestinnässä. Kunta on informoinut koronavirukseen liittyvästä tilanteesta, maan hallituksen päätöksistä ja kunnan toimenpiteistä pääasiassa kunnan kotisivuilla ja Meän Tornionlaakso-paikallislehdessä. Esimerkiksi paikallislehdessä on ollut viikottain informaatiota tilanteesta.
Yli 70-vuotiaille kunnan asukkaille on soitettu ja kysytty kuulumisia sekä informoitu tilanteesta ja palveluista. Ylitornio on keskittynyt tiedon ja yksityiskohtaisten ohjeiden informoimiseen jokaiselle kunnan asukkaalle.