Ihminen on matkustanut kuuhun, oppinut tuottamaan sähköä, keksinyt puhelimen ja rakentanut maailmanlaajuiset langattomat tietoverkot. Tiedonkulun ongelmia hän ei silti ole pystynyt ratkaisemaan.
Kun yhteiskunnassa paljastuu mikä tahansa epäkohta tai jokin yhteisö ajautuu kriisiin, nousee viestinnän takkuaminen lähes poikkeuksetta esille.