Ihminen on matkustanut kuuhun, oppinut tuottamaan sähköä, keksinyt puhelimen ja rakentanut maailmanlaajuiset langattomat tietoverkot. Tiedonkulun ongelmia hän ei silti ole pystynyt ratkaisemaan.
Kun yhteiskunnassa paljastuu mikä tahansa epäkohta tai jokin yhteisö ajautuu kriisiin, nousee viestinnän takkuaminen lähes poikkeuksetta esille.
Jos tieto olisi kulkenut, vakava sairaus olisi voitu todeta aiemmin, lapsen oppimisvaikeuksiin puuttua nopeammin, työyhteisön ilmapiiri pelastaa ennen tilanteen kriisiytymistä, tai vakavalta liikenneonnettomuudelta välttyä.