Finnairin asiakkaiden lentolippujen takaisinmaksuajat ovat venyneet joulukuun 2023 ja toukokuun 2024 välillä 2–4 viikosta jopa yli kuukauteen.
Kuva: Emmi Korhonen / Lehtikuva
Kuluttaja-asiamies on puuttunut Finnair Oyj:n liian pitkiin lentolipun hinnan takaisinmaksuaikoihin.
Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) tiedotteen mukaan Finnair ei ole tehnyt palautuksia lakisääteisessä seitsemän päivän määräajassa. Palautuksien kesto on venynyt 2–4 viikosta jopa yli kuukauteen.