Valtion virastojen asiakaspalvelupisteet Kelalla ja verohallinnossa eivät ole syksyn alkaessakaan vielä palanneet normaaliin asiakaspalveluaikatauluun.
– Olemme hieman lisänneet aukioloaikoja kesästä, mutta edelleen koronarajoitukset vaikuttavat kokonaisuuteen. Kukaan ei uskalla sanoa miten pitkään tämä tilanne jatkuu, toteaa Kelan pohjoisen alueelta Pohjois-Lapin ja Rovaniemen palveluryhmän päällikkö Outi Törmänen.
Kelassa on avattu ovia asiakkaille, mutta on toimistoja, joissa asiakaspalvelua on 1–3 päivänä tai vain ajanvarauksella.
Tärkeimmät tarinat läheltäsi joka päivä
Tilaa Lapin Kansa Digi ensimmäiset 2 kk yhteensä 9,90 €
Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa
Näköislehdet ja arkisto
Galleriat, videot ja live-lähetykset
Podcastit
Päivittäiset uutiset sähköpostiisi
