Inarilainen ikääntynyt monisairas mieshenkilö meni sekavaksi tiistai-iltana. Huolestunut läheinen soitti Ivalon terveyskeskukseen päivystävälle hoitajalle. Automaatti kertoi, että hän päivystää arkisin virka-aikana ja antoi koko Lapin yhteisen päivystysavun numeron.

Oletettavasti puhelu meni Rovaniemelle, 340 kilometrin päähän. Sieltä neuvottiin soittamaan hätänumeroon. Sieltä lähetettiin ambulanssin. Sen tuloon Ivalosta meni lähes tunti.