Sote-palvelujen kokoaminen yhteen hyödyttäisi paljon palveluja käyttäviä asiakkaita. Kyseisen asiakasryhmän määrittelyn tulisi perustua palvelujen määrän sijaan ammattilaisten tekemään laaja-alaiseen palvelun tarpeen arviointiin.
Tulokset ilmenevät Oulun kaupungin hyvinvointijohtajan, terveystieteiden lisensiaatin Kirsti Ylitalo-Katajiston väitökseen.
Väitös tarkastettiin perjantaina Oulun yliopistossa. Väitöksen aiheena oli "Paljon palveluja tarvitsevien asiakkaiden yksilöity sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteen kokoaminen".