Turhat hä­ly­tyk­set hi­das­ta­vat kii­reel­li­seen hoitoon pääsyä – Lin­ja­joh­ta­ja kertoo, milloin en­si­hoi­don puoleen tulee kääntyä ja milloin ei

Moni turvautuu sairauden tai terveysongelman iskiessä hätäkeskukseen, joka on vain äkillistä turvallisuutta ja terveyttä uhkaavia vaaratilanteita varten. Hätäkeskuslaitos ei pysty karsimaan tarpeettomia tehtäviä tehokkaasti valtavasta yhteydenottotulvasta.