Usein asiakasta pompotellaan terveydenhuollossa ilman, että hän saisi vaivaansa apua. Tiedän tapauksia, joissa asiakkaan terveydentila on määritelty näkemättä ja kuulematta potilasta.

Tiedossani on tapaus, missä asiakkaan sairauksia on vähätelty todeten, ettei yli 70-vuotiaalle ole niin tärkeää selittää, mikä tämän diagnoosi on. On myös ollut tilanteita, joissa asiakkaan lääkitystä on muutettu perustelematta.