S-Pan­kin pal­ve­luis­sa on laaja käyt­tö­kat­ko huo­men­na, myös Han­dels­ban­ke­nin pal­ve­lut pois pelistä

Miljoonia koskettavan palvelukatkoksen taustalla on suuret pankkikaupat. Handelsbankenin palveluita siirtyy S-Pankille.

S-Pankin palveluissa on sunnuntaina laaja käyttökatko.
S-Pankin palveluissa on sunnuntaina laaja käyttökatko.
Kuva: Moilanen Jukka-Pekka

S-Pankin palveluissa on sunnuntaina laaja käyttökatko, jonka aikana S-Pankin verkko- ja mobiilipankki sekä sähköinen tunnistaminen ovat pois käytöstä.

Katko alkaa sunnuntain vastaisena yönä kello neljä, ja pankki arvioi sen päättyvän iltapäivällä neljältä.

Katkon aikana S-Pankin korteilla voi maksaa normaalisti maksupäätteillä ja nostaa käteistä automaateista. Korttia ei voi kuitenkaan käyttää verkkokaupoissa, joissa maksu vaatii sähköistä tunnistautumista.

Taustalla on liiketoimintakauppa, jossa S-Pankki ostaa Handelsbankenin Suomen-henkilöasiakasliiketoiminnot. Sen myötä Handelsbankenilta siirtyy noin 100 000 henkilöasiakasta S-Pankkiin. Yrityskaupat toteutuvat sunnuntaina.

S-Pankin mukaan kauppaan liittyvien palveluiden siirto on mittava järjestelmäoperaatio, jonka takia palveluihin tulee käyttökatkoja. Ne koskettavat yhteensä 3,3 miljoonaa S-Pankin asiakasta.

S-Pankin mukaan kyseessä on mittaluokaltaan yksi Suomen suurimmista pankkialan integraatioista.

Katkon päättymisestä ilmoitetaan S-Pankin verkkosivuilla sekä sosiaalisen median kanavissa. Handelsbankenista siirtyvät asiakkaat saavat myös tiedon, kun heidän palvelunsa ovat käytettävissä.

Handelsbankenin palvelut puolestaan poistuvat porrastetusti. Asiakkailta siirtyvät S-Pankkiin tilit, debit-kortit, lainat, rahastot ja varainhoitosopimukset. Siirtyvät palvelut avataan asiakkaille S-Pankissa käyttökatkon jälkeen.

Handelsbankenin verkkopankissa alkoi palvelukatko perjantai-iltana. Verkkopankki avautuu rajatuin palveluin sunnuntaina ja jää rajoitetusti käyttöön maaliskuun loppuun asti. Mobiilipankki sulkeutui puolestaan lopullisesti perjantaina.

Handelsbankenin pankki- ja luottokortit suljetaan lauantaina iltakahdeksalta.

Handelsbanken on myynyt Suomen-liiketoiminnot

Ruotsalainen Handelsbanken ilmoitti Suomen-liiketoimintojen myynnistä viime vuonna.

Henkilöasiakas- sekä varainhoito- ja sijoituspalveluliiketoiminnot myydään S-Pankille, jolle siirtyvät myös lähes kaikki pankkikonttoreiden vuokrasopimukset. Samalla arviolta noin 230 Handelsbankenin työntekijää siirtyy S-Pankille. Kaupan myötä S-Pankista tulee Suomen neljänneksi suurin henkilöasiakaspankki.

Henkivakuutusliiketoiminta myydään vakuutusyhtiö Henki-Fennialle. Sunnuntaina toteutuvaan kauppaan sisältyvät sijoitus-, eläke- ja lainaturvavakuutukset. Handelsbankenin henkivakuutusliiketoiminnan henkilökunta siirtyy kaupan yhteydessä Henki-Fennian palvelukseen.

Pk-yritysliiketoiminta myytiin Oma Säästöpankille. Oma Säästöpankille siirtyivät myös pk-yrittäjien henkilökohtaiset pankkipalvelut pois lukien varainhoito- ja sijoituspalvelut. Oma Säästöpankin palvelukseen siirtyi Handelsbankenilta noin 40 työntekijää.

Ilmoita asiavirheestä