Päivystysavun puhelinnumeroon voi soittaa ympäri vuorokauden myös joulun pyhinä. Puhelimeen vastaava terveydenhuollon ammattilainen arvioi, onko soittajan tapauksessa syytä hakeutua päivystykseen.
– Näin voi säästää huomattavasti omaa aikaa, ja toisaalta vältetään päivystyksien ruuhkautumista, sanotaan asiaa koskevassa tiedotteessa.
Päivystysavun numerosta myös kerrotaan mistä lähin päivystys löytyy, mikäli tilanne vaatii päivystyskäyntiä.
Päivystysavun puhelinnumero on 116 117.
Kiireettömissä asioissa tulee odottaa
Päivystysapuun kannattaa soittaa äkillisissä sairastumisissa tai tapaturmissa. Hätätilanteessa tulee soittaa aina hätänumeroon 112.
Kiireettömien terveysasioiden kanssa tulee sen sijaan odottaa arkipäivään ja terveysaseman tai muun poliklinikan avautumiseen.
Tänä vuonna puheluita on tullut jo yli kaksi miljoonaa. Koko viime vuoden aikana puheluita tuli noin 1,6 miljoonaa.
Palvelun järjestämisestä vastaavat hyvinvointialueet, Helsingin kaupunki ja Hus-yhtymä.
