Monet yrittäjät pitävät byrokratiaa valtavana ja aikaa vievänä, mutta mikä on totuus? Onko ongelmana paisunut hallintorakenne? Onko kyse pitkistä käsittelyajoista? Miksi asioiden hoitaminen kestää?

Pohjoismaisen byrokratian juuret löytyvät muista maista, kuten Ranskan monarkian muodollisista virastoista, saksalaisten tarkkuudesta ja rakenteista, Britannian mieltymyksestä monimutkaisiin säädöksiin sekä Venäjän tsaarin tiukoista mekanismeista kansalaisten toimintavapauden rajoittamiseksi.