Rovaniemen kaupunki on tiivistämässä hallintoaan (LK 26.8.). Julkisen palvelutuotannon yksi perusongelma on ollut usein organisaatiorakenne. Johtajan ensisijainen tehtävä on havaita olemassa olevat ongelmat ja saada organisaatiokulttuuri muuttumaan. Tämän muutostehtävän kaupunginjohtaja on oikeaoppisesti ottanut vastuulleen.

Julkiselta hallinnolta vaaditaan tänä päivänä myös kilpailukykyä. Tarve on saada enemmän esiin palvelunäkökulma, tarve osoittaa toiminnan tuloksellisuus ja näyttää eri toimenpiteiden vaikutukset.