Osa kansalaisista on varautunut kriisitilanteisiin erilaisin kotivarastoin. Moniko on tullut miettineeksi, ovatko omat digitaidot riittävät siihen, että suurinta osaa palveluista tulisi vahvojen suositusten saattelemana käyttää sähköisesti?
Osa kieltäytyy ”digiasioista” ihan vain periaatteellisista syistä. Juuri nyt digitaidot helpottaisivat arkea ja olisivat turvallisempi vaihtoehto. Joukostamme löytyy myös niitä, jotka haluaisivat digitaalisten palveluiden pariin, mutta miettivät, kuka auttaisi alkuun.