Lem­pei­tä ter­veys­pal­ve­lui­ta ih­mis­ys­tä­väl­li­seen hintaan – Lää­kä­ri­ase­ma Hehku Ter­vey­den vas­taan­otol­la nau­re­taan joskus vedet sil­mis­sä

Lääkäriasema Hehku Terveyden lääkärien ja fysioterapeuttien vastaanotolta on vain lyhyt kävelymatka laboratorioon.

Lääkäriasema Hehku Terveyden on pieni, paikallinen ja itsenäinen terveysasema, joka tarjoaa Rovaniemellä edullisia ja ihmisläheisiä lääkäri-, fysioterapia- ja laboratoriopalveluita ilman ylimääräisiä toimisto- ja Kanta-maksuja.

Lääkäriasemaa vetää mukavasti lappilaisittain puhuva Joni Keisala. Hän tuli maailmaan niin kiireellä, että syntyi Ruotsin puolelle. Muuten hän on asunut lapsuutensa ja nuoruutensa Rovaniemellä, mitä nyt kävi lukemassa lääkärinpaperit Oulussa.

Hehku Terveyden asiakaskunta on monipuolinen. Lupaus miellyttävästä hoidosta tuo asemalle lapsia, nuoria ja työikäistä väkeä. Kätilö Minna Karasti tekee raskausajan ultratutkimuksia ja valinnanvapauskokeilu taas tuo asiakkaiksi seniorikansalaisia.

Monista terveysjäteistä poiketen Hehku Terveyden tavoitteena on tyytyväisyys työpöydän molemmin puolin. Vaikka joskus vastaanotolla puhutaan vakavista terveysasioista, toisinaan asiakas ja lääkäri laskevat leikkiä ja nauravat toistensa jutuille vedet silmissä.

”En tee tätä rahasta, vaan minulle tämä on kutsumustyö”, sanoo liikuntalääketieteen erikoislääkäri Joni Keisala.

”Asiakas on ihmisystävällisin kustannuksin saanut nopean ja turvallisen avun vaivaansa. Minä taas olen saanut tehdä hyviä asioita ja minun omatuntoni on puhdas”, Keisala kuvaa.

Hän pitää lääkäriaseman toiminnan ihmisläheisenä ja kaiken keskiössä on aina asiakkaan terveys. ”En minä niin hauska mies ole, että ihmiset maksaisivat päästäkseen kuuntelemaan tarinoitani.”

Hän tietää omasta kokemuksestaan, että hintavilla vastaanotoilla myös lääkärillä voi  työpäivän päätteeksi olla paha mieli ja olo.

”Minä haluan tehdä yrityksessäni asiat toisin. Esimerkiksi senioreiden valinnanvapauskokeilun vastaanottoajaksi on määritelty 20 minuuttia, mutta minä haluan tarjota samaan rahaan puoli tuntia. Meillä kaikki vastaanottoajat kestävät puolituntia, että minulla on aikaa kuunnella asiakasta. En tee tätä rahasta, vaan minulle tämä on kutsumustyö. Mutta olen piettänyt sen, etten venytä päiviäni, muuten minäkään en jaksa.”

Ferritiini selville labrakaupassa

Lääkäriasema Hehku Terveyden labrakaupasta voi ostaa haluamiaan laboratoriotutkimuksia ilman lääkärin lähetettä. Tarjolla on monipuolisesti tutkimuksia esimerkiksi yleisterveydestä, verenkuvasta, kolesterolista, kilpirauhasen toiminnasta, raudasta ja anemiasta, maksasta sekä verensokerista ja aineenvaihdunnasta.

”Laboratoriopalvelumme on hinnoiteltu edullisiksi, että ihmisillä on varaa seurata omaa terveyttään. Laboratoriotulokset menevät suoraan Kantaan, josta asiakas ne löytää. Hän voi halutessaan varata lääkärin vastaanottoajan tulosten tarkempaan tutkimiseen”, Keisala sanoo.

Laboratorion toiminnasta vastaa bioanalyytikko Sirja Aikio.

Keisala ei tuijota vain asiakkaan laboratoriotulosten viitearvoja, vaan katsoo ihmistä kokonaisuutena. Jos asiakkaan ferritiiniarvo mahtuu viitearvojen sisään, mutta jalat ovat levottomat, suorituskyky huonontunut, sydän tykyttelee omiaan ja elämänlaatu on huono, Keisala suosittelee rautalisää.

”Meidän labrapaketeilla pääsee halvalla selville omasta insuliiniresistenssistä. Kolesterolin, verensokerin ja insuliiniarvojen kautta voidaan katsoa insuliiniresistenssiä ja ennakoivasti miettiä, onko tilanteessa parannettavaa ja miten se tehdään oikein.”

Lääkäriasema Hehku Terveyden laboratorion ja labrakaupan toiminnasta, näytteenotosta ja laboratorioanalytiikasta vastaa helläkätinen bioanalyytikko Sirja Aikio.

Fysioterapeutti ja valmentaja Markus Kuha.

Kaksi fysioterapeuttia asiakkaan apuna

Hehku Terveydessä asiakkaita palvelee ja auttaa kaksi kokenutta fysioterapeuttia. Markus Kuha ja Hanna Tarsa-Keisala kohtaavat työssään ihmisen kokonaisuutena eikä esimerkiksi kipeänä polvena.

”He tietävät, että vaikka kipu on polvessa, syy kipuun voi lopulta löytyä lonkasta”, Keisala kiteyttää.

Lääkäriasemalla ei pakoteta asiakkaalle liikuntaa.

”Liikunta on tärkeää, mutta jokaisella on oikeus valita, miten hän haluaa hoitaa terveyttään ja mikä on hänelle itselleen sopivin tapa.”

Fysioterapeutti Hanna Tarsa-Keisala.

Tavoitteena pienten yritysten työterveysasema

Mitä 4 vuotta sitten perustettu Lääkäriasema Hehku Terveys on 10 vuoden kuluttua?

”Pietän toiminnan pienenä. Haluan, että ihmisillä on hyvä olla meillä töissä ja käydä vastaanotolla. Meillä voisi olla silloin nykyisten palvelujen lisäksi pienten yritysten työterveyshuolto, toimiva laboratorio, kaikille avoin vastaanotto ja minun lisäkseni yksi erikoistuva lääkäri.”

Kätilö Minna Karasti tekee lääkäriasemalla raskausajan ultraäänitutkimuksia.

Keisalalla on ollut tapana pitää 1–2 yleisöluentoa vuodessa ajankohtaisista terveysaiheista.

”Syksylläkin aion pitää taas yhden. Minusta on tärkeää, että lääketieteestä puhutaan suomen kielellä niin, että asiakaskin ymmärtää mistä on kyse.”

Lääkäriasema Hehku Terveyden nimi tulee oranssin ja keltaisen lämpimistä väristä.

”Nimi kuvastaa toivoa, sillä on paljon asioita, joita ihminen voi tehdä oman terveytensä eteen. Haluamme lisätä elämänlaatua ja parantaa terveyttä, jotta ihmiset saavat elämässään hehkua juuri sellaisena kuin ovat.”