Kolumni
Tilaajille

Kympillä lisää hyvinvointia

Päädyin uusiin ajatuksiin tekstiviestin muistutettua, että määräaikainen sähkösopimus umpeutuu vuoden lopussa.

Ensiksi tavan mukaan tein hintavertailun verkossa Energiaviraston sahkonhinta.fi-työkalulla. Kun karsin tuloksista halvat kissannahan hankaajat pois, pysähdyin katsomaan tutun energianmyyjän hintoja.

Klikkasin firman verkkosivulle, jossa chat-asiakaspalvelija Tuomas avasi keskusteluikkunan tuossa tuokiossa: "Tervetuloa verkkopalveluumme! Miten voin auttaa?" Läheltä piti, etten alkanut sopimuksen tekoon. Sitten huomasin jotakin.