Kela supistaa Lapissa toimivien palvelupisteidensä aukioloja ensi vuoden alusta lähtien.
Palvelupisteet Kemissä, Rovaniemellä ja Torniossa ovat jatkossa avoinna kolmena tai neljänä aamu- tai iltapäivänä viikossa. Pienet palvelupisteet Muoniossa, Posiolla, Ranualla, Sallassa ja Ylitorniossa palvelevat vain ajanvarauksella. Inarin palvelupiste on jatkossa avoinna keskiviikkoisin, mutta perjantaisin palvellaan ajanvarauksella.
Jos lähin palvelupiste palvelee vain ajanvarauksella, asiakkaan kannattaa soittaa puhelinpalveluun.