Julkisissa palveluissa asiat hoidetaan yhä useammin sähköisesti. Asiantuntijoiden mukaan silti noin 600 000 ihmistä – 10 prosenttia väestöstä – sinnittelee arjessa ilman digilaitteita ja -palveluita. Lisäksi tuhansille digilaitteiden käyttö tuottaa vaikeuksia, ja kaiken aikaa laitteet ja ohjelmistot muuttuvat ja monimutkaistuvat.
Sivistysvaltio ei voi sysätä tuhansia kansalaisiaan kylmästi syrjään. Jo perustuslaki takaa kaikille yhdenvertaisen kohtelun.
Ongelma vaatii konkreettisia toimia. Siksi Suomalainen naisliitto on pannut vireille kansalaisaloitteen. Siinä hallitusta kehotetaan valmistelemaan ja viemään eduskuntaan lainsäädäntö, joka velvoittaa kunnat perustamaan digitukipisteen joka kuntaan.
Emme vastusta digitalisaatiota. Digihuumassa ei saa unohtaa, että uusi teknologia tuottaa myös mittavia ongelmia. Saavutettavuus ei toteudu kuten on ajateltu. Siksi ongelmat pitää tunnustaa ja korjata. Yhteiskunta pysyy vakaana ja kansantalous hyötyy, kun kaikki kansalaiset saavat tarvitsemansa palvelut sujuvasti.
Kansalaisjärjestöt ja kirjastot ovat ansioituneet digineuvontapalveluiden tarjoamisessa. Apu on lähinnä neuvontaa ja se on hajanaista. Kaikkien ulottuville yltäviä, valtakunnallisia ratkaisuja ei ole. Siksi tarvitaan laki, joka takaa digitukipisteet kaikkiin kuntiin. Ajatus on, että digituki sisältäisi myös kotiin vietävän tuen.
Digipudokkaiden joukossa on paljon ikäihmisiä. Myös muu fyysisen toimintakyvyn heikkeneminen, vamma tai sairaus voi olla este digilaitteiden käytölle. Huono suomen taitokin voi haitata digipalveluiden käyttöä. Iso ryhmä on pienellä eläkkeellä sinnittelevät naiset – kun ei ole rahaa lääkkeisiin, ei ole varaa älypuhelimeenkaan.
Useimmilla meistä on kokemus turhautumisesta, kun ’digimaailman’ kanssa joutuu käymään epätasaista taistelua. Tältä pohjalta voi hitusen aavistaa, mitä on täydellinen umpikuja asioiden hoidossa.
Jotta kansalaisaloitteen esitys etenee eduskunnan käsittelyyn, aloitteen taakse on saatava kuudessa kuukaudessa vähintään 50 000 kansalaisen kannatus. Vetoamme kaikkiin kansalaisiin: tulkaa tukemaan hanketta, jolla haetaan apua tukea tarvitseville. Kun aloite yhteisin ponnistuksin etenee eduskuntaan, sen voi toivoa olevan myös sysäys ongelmia korjaavalle laajalle muutokselle.