Olemme seuranneet huolestuttavaa kehitystä peruspalveluiden heikentymisessä Lapin kunnissa. Kela- ja invataksien saatavuus on erittäin huonoa ympäri Lappia. Junalippujen osto on mahdollista vain sähköisessä palvelussa ja linja-autovuoroja on lakkautettu. Yleisesti palvelut ovat siirtyneet mobiili- ja nettipankkisovelluksiin tunnistautumisineen.

Tietoon on tullut tilanteita, joissa asiakas on tilannut Kela-taksin viemään Rovaniemelle tutkimuksiin. Vähän ennen taksin tuloaikaa Kela-taksikeskuksesta ilmoitetaan, että taksia ei ole saatavilla ja pyydetään turvautumaan naapuriapuun.