Tulevalle Lapin hyvinvointialueelle rakentuu monimutkaisia johtamisongelmia, joiden ratkaisemiseen tarvitaan koko alueen yhteinen tahtotila ja osaaminen. Iso kysymys on, luoko muutokseen liittyvä viestintä pelkoa ja epävarmuutta vai ratkaisukeskeisyyttä ja luottamusta?
Jos viestintä koetaan puutteelliseksi tai epäjohdonmukaiseksi, syntyy tyhjiö, joka täyttyy huhuilla. Ne rakentavat harvoin luottamusta.
On hyvinvointialueen omistajatahojen intressi, että muutokseen sitoudutaan, siihen uskotaan ja sen eteen halutaan tehdä töitä.