Hau­taus­pal­ve­lu Luo­ma-ahon toi­min­ta laa­jen­tui – ”Uuden si­jain­tim­me myötä pys­tym­me koh­taa­maan omaiset entistä pa­rem­min”

Hautauspalvelu Luoma-aho on aloittanut toimintansa uusissa tiloissa, osoitteessa Rovakatu 18.

Modernit, tilavat tilat kiinnittivät heti ensimmäiseksi Hautauspalvelu Luoma-ahon yrittäjän Markku Luoma-ahon huomion, kun keskusteluja käytiin toisen paikallisen hautaustoimiston ostosta. Lopulta kauppapaperit allekirjoitettiin Hautauspalvelu Kallan yrittäjän Jonny Hyvösen kanssa kesäkuussa.

– Aloitimme toiminnan Rovakatu 18 tiloissa 1.7.2020. Uusi sijaintimme on vain kivenheiton päässä aikaisemmasta liiketilastamme, Janne Luoma-aho avaa tilannetta.

Mitä uusi sijainti sitten tarkoittaa omaisille?

– Pystymme kohtaamaan omaiset entistä paremmin uusissa tiloissamme. Yksityisyys on taattu uudessa erillisessä huoneessa, jossa voimme keskustella hautajaisiin liittyvistä järjestelyistä kaikessa rauhassa, hautauspalvelun työntekijä Minna Koponen esittelee.

– Meiltä löytyy myös paikan päältä runsaampi tarjonta tuotteita, jotka ovat heti saatavilla. Tukkumme löytyy Oulusta, joten myös tilaustuotteet saapuvat nopealla aikataululla, Koponen lisää.

Omaiset pääsevät valitsemaan paikan päällä eri uurnien sekä kotimaisten arkkujen välillä. ”Nyt alkusyksyllä ehtii vielä tekemään kaiverrukset ja hautakivien koristelut ennen lumien tuloa”, muistuttaa Janne Luoma-aho.

Yhteistyö jatkuu paikallisten toimijoiden kanssa

Hautauspalvelu Luoma-ahon uuteen liiketilaan omainen pääsee astumaan Kukkakauppa Helmen kautta. Laajentumisen myötä yritys aloittaa uuden yhteistyön naapuriliikkeen kanssa. Myös yhteistyö Kukkakauppa Ukonhatun kanssa jatkuu normaalisti, omaisten toiveita kuunnellen.

Kesäkuussa uutena työntekijänä aloittanut Ninni Kauppinen on muutosten tuulista mielissään. Uudet tilat tulevat Kauppisen mielestä tuomaan paremman asiakaskokemuksen omaisille, mikä on kaikista tärkeintä.

– Pyrimme järjestämään kaiken niin, että surun keskellä omaiset saavat kaikki hautajaisjärjestelyihin liittyvät palvelut samasta paikasta. Kuuntelemme ja otamme toiveet huomioon, Kauppinen kertoo.

Kemijärvellä liiketoiminta jatkuu entisellään ja siellä asiakkaita palvelee pitkällä kokemuksella Sirkka Luoma-aho. Kemijärven liikkeessä Luoma-aho hoitaa myös surupuolen sidonnat.

Yrittäjä Markku Luoma-aho haluaa painottaa avoimuuden ja rehellisyyden olevan Hautauspalvelu Luoma-ahon tärkeimpiä arvoja. Heidän kanssaan toimiessa omainen voi olla aina varma kenen kanssa he asioivat.

– Lämpimästi tervetuloa suruasioissa kääntymään asiantuntevaan puoleemme.