Rovaniemen ja Kemijärven toimipisteiltä käsin työskentelevä ja koko Lapin alueella toimiva Hautauspalvelu Luoma-aho palvelee asiakkaitaan kattavan ajoneuvoarsenaalin voimin: käytössä on kaksi siirto- ja kaksi saattueautoa, josta uusimpana tulokkaana nykyaikaisilla ominaisuuksilla varustettu Mercedes Benz E 220d.
– Ajansaatossa siunaukset ovat lisääntyneet ja meillä on usein siunauksia monessa paikassa samaan aikaan. Nyt kun saimme uuden saattueauton, pystymme palvelemaan omaisia ja vainajaa entistä paremmin sekä Rovaniemellä että Kemijärvellä, yrittäjä Markku Luoma-aho perustelee.
– Uusi auto on ratkaisuna myös ekologisempi. Kaikki automme ovat melko uusia ja vanhinkin hankittu vain muutama vuosi sitten, hän lisää.
Omaisten yhdenvertaisuus
Muutos entiseen on merkittävä: aiemmin, siunausten ajoittuessa samalle päivälle, toinen toteutettiin saattueauton ja toinen perinteisen siirto-, eli ruumisauton turvin. Nyt kun saattueautojen repertuaari kasvoi yhdellä ajoneuvolla, on omaisilla enemmän valinnanvaraa. Se on monesta syystä tärkeää:
– On tärkeää, että omaiset ovat yhdenvertaisia saattueauton suhteen ja että he voivat vaikuttaa siihen, millaisella autolla ajetaan. Vainaja on eläessään saattanut pitää erityisesti jostain automerkistä, jolloin toiveena voi olla, että hän pääsisi viimeiselle matkalleen juuri sen merkkisellä autolla, vaikkapa Mersulla, hautauspalvelun työntekijä, Minna Koponen tähdentää.
Kaupungin sopimushautaustoimistonakin toimivalle Hautauspalvelu Luoma-aholle laaja autokattaus on mahdollistanut myös sen, että kukin auto on voitu räätälöidä tiettyyn tehtävään sopivaksi. Koposen mukaan on tärkeää, että käytössä on autoja eri tarkoitusta varten:
– Sopimusajot vaativat tietynlaisen auton ja siirtoautosta täytyy löytyä erilaiset tarvikkeet kuin saattueajossa käytettävästä autosta, hän vertaa.
Tyyliä ja arvokkuutta
Omaisten, ja vainajan eläessään esittäneiden toiveiden kunnioittaminen on Luoma-aholla sydämenasia. Kuljetuksissa se näkyy kahdella tapaa: omaiset voivat vaikuttaa siihen, millä autolla vainaja kuljetetaan leposijalleen, minkä lisäksi heillä on mahdollisuus saattaa läheisensä saattueautossa viimeiselle matkalle.
Käytössä on erikoispitkä Volvo Nilsson, jonka kyytiin mahtuu neljä omaista. Uuden Mersun kyytiin mahtuu puolestaan yksi omainen. Luoma-aholla todella ymmärretään saattoautojen merkitys omaisille:
– Saattoautojen on oltava viimeiselle matkalle tehtävänsä ja arvonsa mukaiset. Niissä on oltava tyylikkyyttä ja arvokkuutta. Meidän autoissamme tämä toteutuu, Luoma-aho summaa.
Sen osoittaa myös asiakkailta saatu palaute:
– Nöyrä kiitos omaisille lämpimästä ja kauniista palautteesta, jota olemme saaneet, Luoma-aho lisää.