Jokainen perhe, jossa on erityislapsi, -nuori, -aikuinen tai -vanhus, joutuu melkoiseen pyöritykseen saadakseen läheiselleen riittävät ja oikeanlaiset yhteiskunnan hyvinvointipalvelut.
Mistä ja miten löytyvät lääkärit, erikoissairaanhoito ja kuntoutusjaksot? Mistä saa erilaiset terapeutit, neuvolat, terveydenhoitajat? Missä lähimmät ambulanssit ja pelastuslaitokset? Miten toimivat järjestöt ja yhdistykset osana tukiverkostoa? Miten järjestyvät tukitoimet päivähoitoon, kouluun, harrastuksiin?
Miten aikuisena pääsee työhön tai päivätoimintaan? Millaisia asumisen vaihtoehtoja ja tukitoimia asumiseen on saatavilla? Hoidettavia asioita on loputtomasti, joten tärkeää on, että palvelut löytyvät helposti ja läheltä.