Olin tänä kesänä töissä huoltoasemalla ja pääsin kunnolla kokemaan asiakaspalvelua. Minulla oli siitä entuudestaan vähän kokemusta, mutta en koe, että aiemmat kokemukset olivat yhtä merkittäviä kuin tämä. Aiemmin olin tehnyt talkootöitä raveissa, joten kokemus ei ollut yhtäjaksoista ja asiakkaiden kirjo ei ollut yhtä monipuolinen. Nyt pääsin tekemään paljon enemmän töitä ja tapaamaan monipuolisemmin asiakkaita.
Kolumni