Näin Tervia vastaa: Tekniset ongelmat ruuhkauttaneet palvelun – kyytien välitysjärjestelmässä hitautta, joka on aiheuttanut lumipalloefektin
Matkapalvelukeskuksen kyydit menneet kuljettajien mukaan sekaisin – kyytejä jää välittämättä, palveluun ei pääse läpi puhelimitse