Var­hai­nen tuki hel­pot­taa neu­ro­kir­jon arkea

Lapin digiNepsy-verkkopalvelusta saa apua ja omahoidon työkaluja neurokirjon arkeen – helposti omasta puhelimesta.

Mallin idea on yksinkertainen: huoliin tartutaan heti niiden ilmaantuessa. Keinoja voivat olla ammattilaisen ohjaamat omahoito-ohjelmat, keskustelut arjen sujumisesta tai yhdessä asetetut pienet tavoitteet. Tuki auttaa koululaista keskittymään, nuorta selviytymään opiskeluarjesta tai aikuista jaksamaan paremmin työssään.

Tärkeää on myös, että palvelua saa sekä suomeksi että saameksi. Ammattilaisten osaamista on vahvistettu koulutuksilla ja yhteisillä materiaaleilla, joissa on huomioitu myös saamen kieli ja kulttuuri. Se vahvistaa yhdenvertaisuutta Lapissa ja varmistaa, että jokainen asiakas voi tulla kuulluksi omalla kielellään.

Yhteinen tapa toimia hyödyttää kaikkia

Palvelupolulla kerätään tietoa järjestelmällisesti alusta alkaen, mikä helpottaa arvioimaan, tarvitaanko tarkempia nepsytutkimuksia. Tämä vähentää pompottelua palvelusta toiseen ja nopeuttaa tutkimuksiin ohjautumista.

Monialainen yhteistyö ammattilaisten ja asiakkaan välillä saa selkeät raamit, kun roolit ja vastuut sovitaan etukäteen. “Säännölliset seurantapalaverit auttavat kaikkia pysymään tilanteen tasalla ja muuttamaan tavoitteita tarvittaessa”, kertoo kehitystyöhön osallistunut ammattilainen.

Asiakkaalle nimetään myös yhdyshenkilö, johon hän voi olla yhteydessä koko prosessin ajan. “Se tuo turvaa, kun voi sanoa asiakkaalle, että minä olen se, jolle voi aina soittaa”.

Varhaista tukea digiNepsystä

Oman arjen tueksi on kehitetty myös Lapin digiNepsy-verkkosivu. Se sisältää omahoito-ohjelmia ja materiaaleja, joita voi käyttää itsenäisesti tai yhdessä ammattilaisen kanssa – tuki on siis aina saatavilla. Lisäksi hyvinvointialueella on anonyymi Nepsy-chat, jossa voi torstaisin jutella ammattilaisen kanssa ja kysyä mieltä painavista asioista.