On useita tapoja hankkia auto ja nyt kirjavaan joukkoon on tullut yksi uusi tapa lisää tänä syksynä. Mikä erottaa Huolettoman normaalista omistusauton kaupanteosta tai leasingista?
– Wetteri Huolettoman kanssa et ole naimisissa, eikä se ole loppuelämän valinta, Kemin Wetterin myyntipäällikkö Ari-Pekka Heikonen avaa uutta konseptia.
Volvo Huoleton-sopimuksessa asiakas saa uuden auton omistukseensa ja sopimus tehdään osamaksupohjaisella rahoituksella joko 24 tai 36 kuukauden mittaiseksi. Maksimi kilometrimäärä on 30 000 km vuodessa.
Auton hankinnan lisäksi sopimus sisältää huollot, renkaiden vaihdot keväisin ja syksyisin sekä päältä- ja sisäpesut. Vakuutukset voidaan myös paketoida kuukausierään.
Heikonen kertoo, että asiakkaalla on edessään kolme vaihtoehtoa sopimuskauden päätyttyä:
– Hän voi vaihtaa käyttämänsä auton uuteen malliin, myydä auton takaisin Wetterille tai hankkia jatkorahoituksen ja jatkaa sopimusta samalla autolla.
Sopimuksen päättyessä liike on ennalta sopinut minimihinnan, jolloin asiakas ei kanna riskiä ajoneuvon arvosta sitä myytäessä. Wetteri ostaa hänen autonsa vaihdossa ja asiakas tietää auton arvon ennalta sovitun takaisinostohinnan vuoksi.
Huoletonta voisikin kutsua autokaupan tekemiseksi nyt ja kolmen vuoden päähän, sillä uudessa myyntikonseptissa on otettu huomioon erityisesti ihmisten muuttuvat tarpeet.
– Kun esimerkiksi perheeseen syntyy lapsia, joudutaan auto vaihtamaan muuttuvan elämäntilanteen vuoksi, Heikonen opastaa ja jatkaa:
– Tällä hetkellä jo puolet asiakkaistani tekevät Huoleton-sopimuksen.
Koulutetut Volvon Omamekaanikot
Wetterillä on vastuu huolehtia asiakkaasta koko Huoleton-sopimuskauden ajan. Jos asiakas päätyy Huoleton konseptissa Volvoon, saa hän myös käyttöönsä normaalin huollon sijaan Volvon maanlaajuisen Omamekaanikko-palvelun, joka mahdollistaa yhteistyön auton myynnin ja auton huollon välillä koko sen elinkaaren ajan.
Volvon Omamekaanikkotoiminta on maanlaajuinen ja siitä saatu palaute on ollut myyntipäällikön mukaan positiivista. Asiakkaat ovat kokeneet, että yksi välikäsi jää pois. Vuorovaikutus tapahtuu suoraan mekaanikon kanssa ja asiakas saa tietää tarkalleen, mitä heidän autoonsa tehdään.
– Mielestäni auto on maailman paras sijoitus ja Huolettomalla se on entistä huolettomampaa, summaa Heikonen.