Ruokailu on päättynyt ja lasku tuotu pöytään. Tarjoilija ojentaa korttimaksupäätteen, joka kysyy ensimmäiseksi tippiä. Kuluttaja on ihmeissään: Mitä tämä tarkoittaa? Suomessahan palvelu kuuluu hintaan.

Tuttu tilanne, myöntää matkailu- ja ravintola-alan työmarkkinajärjestö MaRan varatoimitusjohtaja Veli-Matti Aittoniemi . Hän kertoo saaneensa kuluttajilta yhteydenottoja viime vuosina lisääntyneiden tippiä ehdottavien maksupäätteiden vuoksi.