Mainos

Täyden pal­ve­lun hau­taus­toi­mis­to – ”Kan­nat­taa kysyä roh­keas­ti, jos mie­les­sä on eri­kois­pyyn­tö­jä”

Rovaniemen ydinkeskustassa toimiva, jo neljännessä polvessa palveleva Jokelan Hautaustoimisto on omaisten tukena niin hautajaisjärjestelyissä kuin kuolinpesän asioissa.

Rovaniemen ydinkeskustassa palveleva Jokelan Hautaustoimisto on omaisten tukena niin hautajaisjärjestelyissä kuin kuolinpesäasioissa. Jokelat kannustavat omaisia kysymään ja tiedustelemaan rohkeasti erilaisista palvelumahdollisuuksista. "Hautaustoimistolta voi löytyä nimittäin yllättäviäkin sovellutuksia, mitä toimeksiantoon voidaan tehdä."
Rovaniemen ydinkeskustassa palveleva Jokelan Hautaustoimisto on omaisten tukena niin hautajaisjärjestelyissä kuin kuolinpesäasioissa. Jokelat kannustavat omaisia kysymään ja tiedustelemaan rohkeasti erilaisista palvelumahdollisuuksista. "Hautaustoimistolta voi löytyä nimittäin yllättäviäkin sovellutuksia, mitä toimeksiantoon voidaan tehdä."

Jokelan Hautaustoimisto ei ole pelkästään ruumisarkkuliike, kuten vielä perustamisvuotenaan vuonna 1923. Vuosien varrella hautaustoimisto on kehittynyt laaja-alaiseksi hautausalan palvelukeskukseksi.

– Alkuajoista on tultu pitkä matka, toteaa jo neljännen polven yrittäjä Ville-Pekka Jokela, jolla itselläänkin on kertynyt yli 20 vuoden kokemus alalta.

Palveluvalikoima kasvaa

Rovaniemen ydinkeskustassa palveleva Jokelan Hautaustoimisto on omaisten tukena niin hautajaisjärjestelyissä kuin kuolinpesäasioissa. Yrityksen tuote- ja palveluvalikoimaan kuuluvat kaikki hautaamiseen ja hautajaisiin liittyvät tuotteet ja palvelut, kuten arkut, uurnat, kukkalaitteet, kuljetukset, vainajan huolinta, muistotilaisuustarjoilu, virastoasiointi, kuolinilmoitukset, ohjelmapalvelu, hautamuistomerkit, perunkirjoituspalvelut.

– Usein ihmiset eivät tiedä tai he eivät aina osaa kysyä, mitä kaikkea tarjonnastamme löytyy perinteisten ja tuttujen palveluidemme lisäksi. Esimerkiksi perunkirjoitus on suhteellisen uusi tarjoamamme palvelu. Tämän lisäksi voimme kirjoittaa ja toimittaa muistotilaisuuteen adressit, voimme laatia ja painaa omalla koneellamme tyylikkäät käsiohjelmat sekä tuottaa monisteita kuten ajo-ohjeita tai laulumonisteita asiakkaidemme pyynnöstä. Olemme myös auttaneet asiakkaitamme lehti- ja verkkoilmoituksissa, listaa Jokela.

Jokelan Hautaustoimistolta löytyy myös tarvittaessa projektori valokuvaesityksiä varten. Nykytekniikka mahdollistaa perheen valokuvien esittämisen saattoväelle yhtä aikaa.

– Skannatut valokuvat, digikuvat ja vaikkapa videot voidaan heijastaa dataprojektorin avulla valkokankaalle tai esittää isolta näyttöruudulta. Vuokraamme laitteita asiakkaille ja palvelemme kuvien skannauksessa ja järjestämisessä digitaaliseen muotoon, kertoo Jokela.

Kuvateksti: ”Usein ihmiset eivät tiedä tai he eivät aina osaa kysyä, mitä kaikkea tarjonnastamme löytyy perinteisten ja tuttujen palveluidemme lisäksi. Esimerkiksi perunkirjoitus on suhteellisen uusi tarjoamamme palvelu”, toteaa yrittäjä Ville-Pekka Jokela.
Kuvateksti: ”Usein ihmiset eivät tiedä tai he eivät aina osaa kysyä, mitä kaikkea tarjonnastamme löytyy perinteisten ja tuttujen palveluidemme lisäksi. Esimerkiksi perunkirjoitus on suhteellisen uusi tarjoamamme palvelu”, toteaa yrittäjä Ville-Pekka Jokela.

Yllättäviäkin palvelutilanteita

Jokelan Hautaustoimiston yrittäjälle on tullut eteen yllättäviäkin palvelupyyntöjä vuosien varrella. Yhtenä kesänä omainen tuli pyytämään häneltä, jos tuhkien sirottelu onnistuisi jokeen. Tähänhän pyyntöön Jokela tarjosi oitis apuaan.

– Tarjosin käyttöön itseni sekä soutuveneeni ja saimme näin omaisen toiveen toteutettua, muistelee Jokela muutaman vuoden takaista kesää.

Jokela kannustaakin omaisia kysymään ja tiedustelemaan rohkeasti erilaisista palvelumahdollisuuksista. Hautaustoimistolta voi löytyä nimittäin yllättäviäkin sovellutuksia, mitä toimeksiantoon voidaan tehdä.

– Osaamme vastata myös vaikeimpiinkin kysymyksiin. Tiedämme esimerkiksi mistä tarvittavat dokumentit tulee hakea ja minne vainajan tuhkan voi sirotellattaa. Kokemusta ja tietoa on kertynyt 97 vuoden ajalta. Perheemme sisällä hiljainen tieto on siirtynyt sukupolvelta toiselle, kertoo Jokela.

Pitkän kokemuksen lisäksi Jokelan Hautaustoimiston yrittäjä Ville-Pekka Jokela ja hänen äitinsä Tarja Jokela ovat molemmat suorittaneet hautaustoimistoliikkeenharjoittajan ammattitutkinnon.

– Perehdytämme henkilöstöämme myös aktiivisesti, lisää Jokela.

Nopeaa reagointia ja muuntautumiskykyä

Poikkeustilan vuoksi on myös hautaustoimiston täytynyt reagoida nopeasti muuttuviin tilanteisiin ja uusimaan palveluitaan. Jokelan Hautaustoimistolla kaiken asioinnin voi hoitaa tarvittaessa sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Sopimusten teko onnistuu myös etänä, sillä allekirjoitukset voidaan hoitaa sähköisesti.

– Tämä on konkreettisempi ja turvallisempi vaihtoehto asiakkaillemme, perustelee Jokela.

Poikkeusolojen aikana myös uusia palvelumahdollisuuksia on kerennyt syntyä. Poikkeusolojen rajoitusten vuoksi kaikki omaiset eivät ole päässeet fyysisesti paikan päälle hautajaisiin, joten ratkaisuksi Jokelan Hautaustoimisto on kehitellyt videointipalvelun.

– Tavoitteenamme on luoda omaisten toiveiden mukaiset hautajaiset sekä tukea kuolinpesän asioissa, poikkeusoloissakin. Tervetuloa asioimaan täyden palvelun hautaustoimistoon, summaa Jokela.

INFOBOKSI

Jokelan Hautaustoimisto

Ruokasenkatu 6

96200 Rovaniemi

jokela@hautaus.info

Liike avoinna ma-pe klo 9.00-16.30 (suosittelemme hautajaisjärjestelyissä ajanvarausta), muina aikoina sopimuksen mukaan eli voitte varata asiointiajan illaksi tai viikonlopuksi sekä pyhäpäiviksi.

Voit soittaa ja varata ajan: 016 312 616 (24h/vrk)

Tutustu Jokelan Hautaustoimiston tarjoamiin palveluihin >>>