Hyvinvointialueilla arvioidaan sote-keskusten tehokkuutta yhä käyntimäärien perusteella. Onko toiminta tehokasta, jos asiakas ei saa kaipaamaansa apua?
Olemme huomanneet, että valmistavan teollisuuden talousoppeja voidaan käyttää sellaisenaan myös palvelusektorilla. Huomio tulisi kiinnittää asiakastarpeiden ja sote-palveluiden tarjonnan kohtaamiseen organisaation sisäisen tehokkuuden ja kustannusten tarkastelun sijasta.
Käyntimäärien mittaaminen kuvastaa organisaation näkökulmaa. Oletus on, että enemmän tuotantoa tarkoittaa parempaa taloudellista tulosta.
Tärkeimmät tarinat läheltäsi joka päivä
Tilaa Lapin Kansa Digi ensimmäiset 2 kk yhteensä 9,90 €
Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa
Näköislehdet ja arkisto
Galleriat, videot ja live-lähetykset
Podcastit
Päivittäiset uutiset sähköpostiisi