Rovaniemi-apu puhelinpalvelu päättyy kesäkuun lopussa. Kaupungin lähettämän tiedotteen mukaan palvelulla saavutettiin 5 500 yli 70-vuotiasta rovaniemeläistä, jotka olivat enimmäkseen selvinneet koronakaranteenista hyvin.
Palvelu on tarjonnut koronaviruskriisin ensimmäisen kahden kuukauden aikana keskusteluapua ja neuvontaa kaikille kuntalaisille. Lisäksi riskiryhmiin kuuluvat saivat Rovaniemi-avun kautta turvallista asiointiapua.
Palvelussa on työskennellyt parhaimmillaan yhteensä noin sata kaupungin ja seurakunnan työntekijää sekä Neuvokkaan vapaaehtoista.