HUS:aan tulee kaikkialta Suomesta puutteellisia lähetteitä, mikä hidastaa potilaan lähetteen käsittelyä ja hoitoon pääsyä. Hyvin tehty lähete sisältää ainakin seuraavat tiedot:
1. Lähetteen kiireellisyys. 2. Potilaan nimi, henkilötunnus, voimassa oleva osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Vieraskielisten potilaiden lähetteistä tulisi selkeästi ilmetä, mikä on sukunimi. Epäselvyyden vuoksi jotkut potilaat on kirjattu potilastietojärjestelmään sekä suku- että etunimellään.
3. Maininta tulkin tarpeesta. Lähettävän lääkärin tulisi aina mainita, tarvitseeko potilas tulkin vai ei, ja jos tarvitsee, minkäkielisen tulkin.
Lisäksi HUS:aan PACS:iin tulee lähettää potilaan sairauteen liittyvät kuvantamistutkimukset ja lähetteen mukana muihin sairauksiin ja hoitoon liittyvät muut tutkimustulokset ja lausunnot. Lopuksi toivomme, että HUS:aain ei saapuisi identtisiä tupla- tai triplalähetteitä, sillä yksi lähete riittää.