Pikapolin toiminta muuttuu Rovaniemellä toukokuun puolivälissä. Jatkossa pikapolille pääsee ajanvarauksella, hoidon tarpeen arvion perusteella.
Pikapolilla hoidetaan jatkossa vain kiireellisiä terveysongelmia. Asiakkaita pyydetään ottamaan yhteyttä terveyspalveluihin sähköisen asiointipalvelun kautta tai soittamalla jollekin Rovaniemen terveysasemista.
Pikapolin toimintaa muutetaan Rovaniemen kaupungin tiedotteen mukaan asiakkailta ja henkilökunnalta saadun palautteen perusteella. Kehittämistyössä on hyödynnetty maaliskuussa toteutettua verkkokyselyä.